ネット予約した旅行にはこんなトラブルが・・

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1: 2016/09/02(金) 02:30:34.59 ID:CAP_USER9
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ネット予約した旅行、トラブル相談増
インターネットで予約した旅行に関するトラブルが増えているとして、国民生活センターが注意を呼びかけている。国民生活センターによると、全国の消費生活センターなどには、去年、旅行に関するトラブルの相談が3545件あり、このうち1669件がインターネットで予約した旅行に関するトラブルの相談だったという。この相談件数は、753件だった2010年の2倍以上で、「予約したのに現地に行ったら予約がとれていなかった」「代金を二重に請求された」などの相談が多いという。また、海外旅行サイトのトラブルも多く、国民生活センターは、契約前に事業者の所在地や日本語対応する連絡手段があるかなどを確かめ、どのサイトを使うかよく検討するよう呼びかけている。

http://headlines.yahoo.co.jp/videonews/nnn?a=20160901-00000074-nnn-soci

引用元:http://www.logsoku.com/r/2ch.sc/newsplus/1472751034/ 

aaa

3: 2016/09/02(金) 02:35:25.59 ID:bjuX4Wv50
逆ダブルブッキング、二股三股かける奴が増えたからだろ

5: 2016/09/02(金) 02:37:23.41 ID:bjuX4Wv50
二股掛けてドタキャン
旅行サイトで好き勝手書かれる

6: 2016/09/02(金) 02:38:40.63 ID:46sqTmIt0

レンタカー予約して空港のカウンターで「予約したモナーだが」と言ったら予約されてなかった…
メール見たら予約したの前の日だった。恥ずかしー。

そのままの条件で貸してくれたけど…

7: 2016/09/02(金) 02:39:02.83 ID:mMokcLPs0
怪しい旅行サイトCMをよく見るよ
やっぱりね

8: 2016/09/02(金) 02:39:30.50 ID:CrlIwASs0
宿泊予約サイトや旅行予約サイトは個人がリスクを負うもの
だがなあ。だから安いという側面がある。利用者がクレーマー
ばかりだからこういう問題が起きるんだろう。

61: 2016/09/02(金) 09:41:16.78 ID:ytljNank0

>>8
何言ってんの???
責任取らないなら予約サイトの意味無いだろwww
自分で電話なりホテルサイトなりで予約した方がいいということになるw

9: 2016/09/02(金) 02:43:40.04 ID:rw/sj4eg0
旅行に行かない俺は勝ち組

12: 2016/09/02(金) 02:46:10.88 ID:B7+AzDKQ0
景色見るだけならストビューで十分だから
旅行には滅多に行かなくなった。

13: 2016/09/02(金) 02:47:20.70 ID:GHmPqJtV0
十年くらい利用してるけど、そういうトラブルに遭ったことがないのは
旅行会社のサイトだからかなあ。

14: 2016/09/02(金) 02:50:33.16 ID:YZvUi1LU0

エクスペディアで予約したあと
日にち間違えたので、取り消して再度予約した。

予約のページで、予約確認済みって出てたのに
ベトナムのホテルに着いたら、予約が無かった。
オーナーが勘違いして予約は全部取り消しだと
思ったそうな
人間だからそういう間違いもあるだろう。

じゃあ予約ページの「予約確認済み」ってのは何だったんだエクスペディア?
返金したから良いってもんじゃねーぞ?

ちなみにそのホテルは空きが無かったので、
隣の宿に連れてってくれた
ベトナム人が優しくて良かった

17: 2016/09/02(金) 03:00:01.68 ID:VxUqHi980
民泊やトリバゴか
安いのにはわけがある

21: 2016/09/02(金) 03:14:51.94 ID:TCj4ylkL0

ネット予約は自動で怪しいから
ネット予約した後、電話で確認ぐらいしろよ

みんな、ネットを信用しすぎ

22: 2016/09/02(金) 03:17:59.02 ID:7LViXG+l0
>>21
最初から電話で…
と言わせたいのだな

27: 2016/09/02(金) 05:04:44.76 ID:HdMgccmH0
予約サイトで予約した後、ホテルとか航空会社に直接電話かメールする。
これで、カンボジアとタイに新婚旅行に行ってきたけど
全くトラブルはなかった。

28: 2016/09/02(金) 05:20:59.35 ID:mpjGOYV90
子供の設定がやりにくいサイトあるよね
大人2名子供1名で検索してんのに、予約確認ではなぜか大人2名だけになってたり
食事なんかもわかりにくい 結局ホテルに電話して確認する

29: 2016/09/02(金) 05:20:59.55 ID:19vdGD3w0
海外は直接ホテルに予約入れたほうが安いぞ

33: 2016/09/02(金) 05:51:57.49 ID:iflOKmHk0
高速バスを利用するが予約票を印刷しないでスマホの画面を見せる客がいる
予約したらプリントアウトするのは当たり前

58: 2016/09/02(金) 09:27:36.79 ID:84P4H67Y0
>>33
ペーパーレスでスマホの画面を見せてくださいと言われるバス会社もある

35: 2016/09/02(金) 06:06:06.05 ID:XG3SiJdm0
ホテル予約サイトは利用者側の無知も多いと思われる。かなり先の予約だと80%引きもあるがいかなる理由でもキャンセル不可=予約時間にフロントに来なければキャンセル=料金払う(引き落とし)。
料金は予約確定時に引き落としもある。
予約直後に取り消したのに引き落とされたと騒ぐ日本人=バカってこと。米国などではネット通じて転売してる=他人に成りすまして泊まる人募集。

38: 2016/09/02(金) 06:20:38.28 ID:lE5c1Q1J0
レンタルWi-Fiの調子がわるくコールセンターに電話しようとしたら時差考慮した24時間対応ではない上に海外事務所さえもなかった

40: 2016/09/02(金) 06:29:30.22 ID:10h59eLZ0
ホテルとかモーテルの直サイトで予約するのが普通だな。アメリカ行ったときエクスペディアで頼んだ一泊だけ予約ミスがあったわ。ホテル予約サイトは二度と使わない。

44: 2016/09/02(金) 06:57:57.29 ID:TxwrdQ5j0
>>40
各ホテルチェーンの会員登録して直予約だよなぁ

45: 2016/09/02(金) 07:00:50.33 ID:FU//u+uz0
>>40
間に入れるメリットが分からんよな

42: 2016/09/02(金) 06:52:58.03 ID:2PQ0+83F0
ネット予約したことないな…
ちょっとぶらりと遠出したくなったときはオフシーズンに
往復新幹線+ホテルのパックで出掛ける。駅の旅行センターは親切よw

46: 2016/09/02(金) 07:09:27.23 ID:pq+bU90D0
イスタンブールのユースで、予約が入っていないと怒っている日本人客を見たことがあったな。
安宿なんだから取り敢えず金払って泊まれよ思ったけど、ずっと粘っていた。
中間に入った業者でトラブったら現地ホテルではどうしようもないんだよな。

48: 2016/09/02(金) 07:50:23.74 ID:5qNfpFf20
旅館予約サイトの話で前にも見たな

51: 2016/09/02(金) 08:07:08.43 ID:kyossvAC0
JTBで行っても所詮現地係員は現地人
部屋の割り振りでのトラブル何てない方が少ないくらいだわ
特に自分は3人で行くので部屋の割り振りが高確率で間違ってて
ホント疲れる。

53: 2016/09/02(金) 08:10:58.40 ID:iS6LygaO0
ネット予約後、
敢えて直接ホテルへ確認のメールをしています。
そして必ずプリントアウトして持っていきます。特典など提供されなかった場合場合の解決策。
サイトを信用していないので。

56: 2016/09/02(金) 08:42:24.64 ID:TIuhnpsd0
普通に時差の関係で1日間違うよな
ネットだとその辺アドバイスがないし

63: 2016/09/02(金) 10:03:52.10 ID:pvk62c+60

hotelsとagodaで予約したけどトラブルはなかった。

バリ行った時は一番安い値段が提示される
現地代理店と思われるサイトで予約したけど
ちゃんと条件どおりに予約出来てた。
FAXでセキュリティコードまで要求されたから
数ヵ月はカード明細とにらめっこしたけど。

64: 2016/09/02(金) 10:09:59.01 ID:WMGNkL9Q0
>>63
安心するのはまだ早いw

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